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封面新闻记者 杨霁月 邹阿江
春节假期周边，好多外出责任者期盼着回梓里过年的同期，饲养的宠物怎样照顾成了他们的烦闷。有东说念主舍不得将宠物独自放在家中，只消自驾回梓里，也有东说念主聘用付费请东说念主上门照顾宠物。江江即是一位上门喂养宠物的责任者，她在外交媒体共享，咫尺她照旧接到超20个订单，上门进步100次，瞻望春节假期收入过万。
春节催热的“宠托”办事，看似是自若了宠物主远行的牵绊，但其背后是否还有潜在风险？
1月26日，封面新闻记者对话了“宠托师”江江、兔兔、宠物主乐乐，了解“宠托”行业带来的便利与隐忧，并探究了毫达（成都）讼师事务所讼师李志军与陕西恒达讼师事务所高等联合东说念主、知名公益讼师赵柔妥协答“宠托”的法律背负与怎样幸免纠纷的发生。
一天约20单
春节假期收入可上万
生存在北京的江江从2021年运行垄断业余时候提供上门管制宠物办事，她示意，春节本领的需求尤其新生，这段时候不仅是我方一年中最忙绿的时光，亦然收入最为可不雅的时段之一。
“我平淡通过平台接单，也有平台外调和的老客户微信径直探究我下单。”江江说：“根据距离和需求的不同，春节本领的收费会略有高涨。举例，平时一单的价钱大要是75元，而春节本领，我会根据距离和办事时长，收取更高的用度，一般在100元以上。”
奉陪猫咪玩耍
春节本领，江江的责任相配冗忙。她回忆，客岁春节的前5天每天都有22单，大除夕夜，还有东说念主在晚上10点，给她发了200元的红包，请她维护遛一下狗。
为了更好地贪图道路和时候，江江专门作念了一个电子表格，咫尺最忙的一天有18个场合要去。“天然春节本领订单量多，但我会尽量保证每个客户的需求都能得到得意。”据江江了解，她的单价属于中等水平，根据生存的区域不同，有些东说念主接单价高达200元/次。
消毒用品、鞋套、手套等都是江江上门管制宠物的必备品。喂水喂粮、铲屎添猫砂、陪猫咪玩、带狗狗外出遛弯等，都是办事现实。江江先容，有的客户可能还会请她顺遂维护浇花、喂鱼等。
上门管制宠物，怎样确保提供办事的质料呢？江江示意，她相配珍视与客户之间的信任。无论客户是否在家中装有监控，她也通晓过拍摄视频和相片，向客户展示我方在办事经由中的每一个细节，确保客户莽撞宽心。
宠物主：上门“宠托”比寄养更宽心
预先明确办事时长和表情
“其实‘宠托师’的出现能极大为咱们提供便利。”养宠东说念主士乐乐告诉封面新闻记者：“宠物主东说念主一定要从正规平台下单，若是有宠物特性比拟泼辣，要提前将其锁在笼中，幸免宠物伤东说念主。”
乐乐谈到，每年春节、国庆等长假，宠物的寄养即是他的“心病”。“之前把狗狗寄养到宠物店，它可能就以为我不要它了不吃不喝的，我也很惊恐。”乐乐先容，其后他详确到网上有上门的宠物照顾办事，他便预约了一个“宠托师”，迎面交流嘱咐了一些宠物的喜好。“调和了几次认为他很靠谱，其后每次都请他来。”
据了解，咫尺上门“宠托”办事的接单形状主要有两种：一是“宠托师”在外交平台上发布告白信息，宠物主下单，私信相通证实对方身份和具体需求；二是“宠托师”通过培训、口试、调查等，赢得“宠托师”证，并提交个东说念主身份信息、押金等，入驻程序化的宠托办事平台接单。
订单
封面新闻记者详确到，当今主流的宠托平台有“嘻猫上门喂猫”“猫巷”等，参加平台后聘用上门时候，就会根据所在地保举隔壁的“宠托师”，价钱内外会注明办事现实和时长，比如90元/次，包含铲屎、换水、加粮和奉陪玩耍，系数办事时长40分钟。
此外，购物平台盒马也在生存办事表情中，提供宠物办事，春假假期189元2次，屡次上门还不错安排销毁“宠物师”赶赴。
“宠托”火爆背后存在隐患
两边践约全凭“自发”
江江也在采访中提到，“宠托”四肢市集需求下催生的新兴工作，由于其罕见的办事形状、从业者良莠不王人、穷乏精细程序的行业门径等，“宠托”办事在火爆的同期也存在一定的安全隐患，产生了一些纠纷。
封面新闻记者详确到，在外交媒体的评述留言中，有些东说念主示意上门办事的单价为30元一次，一天不错接40单。“若是30分钟一次，40单也得20个小时了，奈何可能负责仔细作念完事情呢？”江江分析，这种情况有可能是接单后赚差价再转出去，或者请家东说念主维护。“收了上门办事的定金就把东说念主拉黑的情况也很常见。”
排期表
“咫尺出现纠纷很难有公正合理的评判门径，上门经由中的各式不测也很难去界定，在老成上门前两边是什么情况都是个谜。”“宠托师”兔兔提到，上门经由中平淡会遇到门锁坏了、饮水机故障、猫咪打翻物品等情况，很容易就产生纠纷。
“宠托师”兔兔印象最深刻的是有一次上门办事给一只猫咪喂粮，但办事遗弃后的第二天宠主说猫咪出现了吐逆拉肚子的症状，矢口不移是她把猫粮放多了。天然她答理了全额退款，但宠主仍不招揽，临了是通过打讼事才查深入了事情的原委，判断宠主有益绑架，因为猫咪在她上门办事前，就照旧出现了肠胃不清闲的问题。
除了“宠托师”，养宠东说念主士也有畏怯。记者在外交平台上看到，不少网友发帖吐槽曾遇到过的不靠谱“宠托师”资格，举例，未在原定时候上门提供办事；上门宠托师不具备丰富涵养，导致宠物生病；还有因为“宠托师”决然大意，健忘为客户的住所上锁，而变成了财物丢失或损坏的风险。
讼师：尽量拍照留住视频纪录
平台从严把关
那么，在“宠托师”上门办事中，宠物生病、“宠托师”受伤东说念主、宠物主财产被盗等问题激发诸多法律纠纷，其法律背负和怎样幸免纠纷成为全球脸色焦点。
毫达（成都）讼师事务所讼师李志军告诉封面新闻记者，从法律角度看，宠物寄养属于复古条约探究。在寄养本领，若出现问题，背负的分袂需依据不珍爱况判定。“依据《中华东说念主民共和国民法典》纪律，有偿寄养时，若宠物生病、牺牲等情况与饲养东说念主的饲养照顾不善存在因果探究，饲养东说念主无论有益或迂回，都要承担背负。”
宠托师手机里的视频纪录
但宠物主东说念主相同负有法律义务，一是付钱义务，需按照商定向复古东说念主支付复古费；二是果真奉告义务，要将宠物的的确情况，终点是罕见情况果真奉告饲养东说念主，不然可能导致宠物受伤时饲养东说念主不承担背负，或变成饲养东说念主受伤时宠物主东说念主需承担抵偿背负。
“宠托师又称宠物托管师，是跟着宠物经济愉快而出现的一个新兴业态，鉴于咫尺我规矩律关于宠物托管师还莫得明确的工作界定，还莫得形成行业体系与法律体系。”陕西恒达讼师事务所高等联合东说念主、知名公益讼师赵柔和在招揽封面新闻记者采访时示意，由于该行业准初学槛较低，是以此业态有着一定隐患。
赵柔和指出，率先是财产风险，宠物喂养上门办事可能导致养宠东说念主的财产和宠物发生安全隐患，如窃取或损坏家中财物、伤害或偷窃宠物；或者办事经由中可能因宠托师决然大意变成财产蚀本，比如健忘关水导致房屋泡水、健忘关门变成财产蚀本等。其次是东说念主身风险，养宠东说念主将房屋钥匙交给宠托师后，有复制钥匙的风险，有激发刑事犯警（还是意伤害、抢夺、强奸等）的风险。此外还有信息败露风险，养宠东说念主个东说念主信息可能被败露。“养宠东说念主对宠托师的信任度不高，容易激发纠纷，加之，由于穷乏调处的办事门径和监管，一朝出现纠纷，背负难以明确。”
赵柔和教唆，为消弭隐患、幸免宠托师与养宠东说念主之间激发纠纷，于养宠东说念主而言，养宠东说念主务必要时刻进步警惕，擦亮双眼，尽可能地聘用正规的且有信誉的机构进行办事，幸免聘用个东说念主宠托师；养宠东说念主可使用单次拜访密码锁、在家中装录像头，同期摈弃家中的安全隐患，关好门窗，留神不测；尽量与宠托师将强合约，以翰墨体式框定宠物师的办事现实、详确事项等，确保利益不受损。
于宠托师而言，在办事经由中尽量拍照录视频留底，四肢日后出现纠纷的字据撑握；进步透明度和相通，积极与养宠东说念主交流相通。
赵柔和谈到，平台应付用户发布的宠托师关联的业务以及触及财富往还的活动，要从严审核把关；如宠物师与养宠东说念主之间产生纠纷欧洲杯体育，平台也要上演好居中裁判的脚色。于行政监管部门而言，也要主动四肢，强化日常监督处分，加大对宠托师的监督处分，制定行业门径，完善宠托师从业者的身份核实身手，以保险破费者的正当职权。
